Núcleo clínicoDisponible
El paciente reserva, consulta su salud y ejerce sus derechos, con su propio plano de seguridad.
Portal del paciente: reserva online 24/7, 'Mi salud' con historia y consentimientos, ejercicio de derechos RGPD en autoservicio y aislamiento anti-IDOR.
anti-IDORaislamiento por identidad garantizado en cada acceso
Qué hace (5)
- Reserva online 24/7El paciente reserva sobre la misma agenda real de la clínica, sin doblar gestión ni descuadres.
- 'Mi salud' y ejercicio de derechosHistoria, consentimientos, registro de accesos y solicitud de copia (art. 15.3 RGPD). El paciente actualiza sus preferencias de canal y ejerce sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición en autoservicio.
- Plano de seguridad propio anti-IDORToken firmado con aislamiento por identidad del paciente y un rol no asistencial que oculta los datos ultrasensibles. Cada acceso queda en la cadena de log.
- PROMs y encuestas de satisfacción en autoservicioEl paciente responde desde el portal los cuestionarios clínicos y de satisfacción que se le asignan, sin depender de papel ni de una llamada.
- Documentos y resultados con avisoCuando hay un resultado o documento nuevo, el paciente recibe aviso y lo descarga cifrado desde el portal, sin que viaje por email como adjunto suelto.
Qué nos diferencia
- El portal opera con un rol restringido: el paciente nunca ve más de lo suyo, garantizado por la capa de seguridad de la base de datos.
- Ejercicio de derechos RGPD en autoservicio, auditado.
Preguntas frecuentes sobre portal del paciente
¿Para quién es portal del paciente?
Pacientes y responsable de protección de datos.
¿Portal del paciente tiene coste adicional sobre el plan?
No. Portal del paciente es un módulo núcleo: va incluido en todos los planes, sin coste adicional.
¿Qué cumplimiento normativo cubre portal del paciente?
RGPD (derechos del capítulo III; copia de los datos, art. 15.3), aislamiento por identidad del paciente.