Una agenda que coordina profesionales, salas y sedes sin solapes ni huecos.

Qué hace (7)

• Anti-solape garantizado a nivel de base de datosUna restricción de exclusión en PostgreSQL impide que un mismo recurso o profesional se reserve dos veces. No es una validación de pantalla que se puede saltar: es imposible crear el solape.
• Recordatorios multicanal con confirmación entranteSMS y WhatsApp por Twilio, con verificación de firma y correlación por clínica. El paciente confirma o cancela y la agenda se entera, respetando el consentimiento de canal.
• Lista de espera que rellena cancelacionesCuando se libera un hueco, la lista de espera prioriza a quién ofrecérselo. El no-show deja de costar dinero porque la franja no se queda vacía.
• Multisede y recursos compartidosSalas, equipos y profesionales se reparten entre sedes con disponibilidad real. Las métricas de no-show y ocupación se calculan por sede.
• Concurrencia seguraBloqueo optimista atómico: dos recepcionistas no pueden pisarse la misma cita. La que llega segunda recibe un aviso, no un dato corrupto.
• Recordatorio también por vozAviso hablado automatizado con captura de respuesta por teclado, sobre el mismo motor de comunicaciones multicanal, para quien no puede o no quiere leer un SMS.
• Ocupación consultable por integraciones externasLa disponibilidad de la agenda (sin identidad de paciente ni profesional) puede exponerse a la web de la clínica o a terceros autorizados mediante la API pública, con cuota y clave propia.